DHL是全球知名的郵遞和物流集團 Deutsche Post DHL旗下公司。DHL成立于1969年，其總部設在德國波恩。DHL的業務遍布全球220個和地區，是全球國際化程度很高的公司。

DHL國際快遞是一家海內外的國際快遞公司，提供專業的運輸、物流服務，為全球很大的遞送網絡之一，在五大洲擁有將近34個銷售辦事處以及44個郵件處理中心。覆蓋全球220多個和地區的120,000多個目的地(主要城市)的運輸網絡。

DHL國際快遞速度快,軌道齊全,安全可靠,在美國西歐有特別強的清關能力。DHL在快遞、空運與海運、陸運、合同物流解決方案及國際郵遞等領域提供了專業性服務。

結關就是清關，又叫通關，DHL國際快遞快件清關出現延誤時：

要先跟國外收件人核實一下DHL國際快遞貨物清關情況。清關有問題的話，當地DHL都會聯系收件人，并告知相關清關問題。 

出現清關延誤的情況有很多，建議你：你跟收件人聯系一下，看當地DHL國際快遞公司有沒有通知收件人去協助清關,并核實情況；繼續咨詢DHL，當地海關肯定會通知當地DHL的，貨物交給我們, 我們有義務幫你跟進貨物情況。只是有可能當地DHL國際快遞公司回復問題會比較慢，因為開查詢后，他們分配客服跟進，加上有時差等問題。所以要跟收件人聯系，這樣核實問題比較快。